El módulo Campaña ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento de los eventos de visualización. La frecuencia con la que se envían los eventos de visualización al módulo Campaña se calcula dinámicamente en función de la duración del video. La campaña enviará un mínimo de 4 eventos, uno por cuartil.
Para ver los eventos de vista, abra el módulo Campaña y haga clic en Toda la actividad reciente en la navegación de la izquierda. La página mostrará la visualización de la actividad del evento durante las últimas 24 horas.
La Mostrar eventos de interacción el enlace se habilitará si eventos personalizados o métricas están adjuntos a un evento de visualización.
La página mostrará la siguiente información.
- Marca de tiempo - Fecha y hora de la visualización del video.
- Nombre e ID del video - Nombre del video e ID de video de Video Cloud
- Porcentaje visualizado - El punto en el que el espectador dejó de ver el video, dividido por la duración del video. Por ejemplo, si un espectador vio los primeros 5 segundos de un video de dos minutos, luego pasó al punto de 55 segundos, miró 5 segundos más y detuvo el video (o abandonó la página), el porcentaje de reproducción se registraría como 50 %.
- Tiempo observado - Tiempo total visto
- Identificación externa - Valor utilizado para identificar al espectador, por ejemplo, Eloqua GUID, Marketo GUID, HubSpot GUID, SSO GUID u otro valor único que se utilizó para identificar al espectador.
- Estado - Estado del evento
- sin procesar - el evento no se ha sincronizado con la plataforma de automatización de marketing
- sincronizado - el evento se sincronizó con éxito con la plataforma de automatización de marketing
- sync_disabled - El módulo de campaña se configuró con la sincronización deshabilitada, por lo que se omitió el evento.
- ha fallado - error de sincronización; la información sobre herramientas proporciona algunos detalles sobre qué error ocurrió
- desconocido_contacto - usuario desconocido, por lo que el evento no se sincronizó
- N / A - no aplica; se muestra cuando se utilizan integraciones personalizadas, de seguimiento de campañas o de Marketo Munchkin
Los datos de eventos también se pueden filtrar por estado usando la lista desplegable en la parte superior de la página.
Ver eventos de interacción
Si se adjuntan métricas o eventos personalizados a un evento de vista, el Mostrar eventos de interacción se habilitará el enlace. Por ejemplo, si está utilizando una experiencia en la página de la galería con un reproductor habilitado para campañas y la experiencia está configurada con enlaces, tarjetas o cualquier otro tipo de elemento interactivo , la experiencia enviará eventos de impresión y conversión al módulo Campaña. Estos eventos se pasan a Campaign mediante los campos personalizados de Campaign. Los datos del evento aparecerán en el módulo Campaña como parte del Toda la actividad reciente.
Se pueden pasar los siguientes datos:
- Evento 1 - Lista separada por comas de nombres de CTA con los que el espectador tuvo la oportunidad de interactuar (impresión)
- Evento 2 - Lista separada por comas de los nombres de CTA que el espectador hizo interactuar con (conversión)
- Métrica 1 - Recuento total de impresiones de CTA
- Métrica 2 - Recuento total de conversiones de CTA, es decir, enlace en el que se hizo clic, envío de formularios, etc.
Para ver los eventos, haga clic en el Mostrar eventos de interacción enlace en el encabezado.
Otras opciones de visualización de datos
Los datos de la campaña se pueden ver / exportar de otras formas:
- Actividad de video - Se usa para ver la actividad del espectador por video. Para obtener información, consulte Visualización de la actividad de video.
- Perfiles de espectadores - Se utiliza para ver la actividad de video por espectador. Para obtener información, consulte Visualización de la información del perfil del espectador.
- Exportar datos - Se utiliza para exportar vista de video y datos de clientes potenciales. Para obtener información, consulte Exportación de datos de campaña desde el módulo de campaña.
- API de audiencia - La API Audience se puede utilizar para recuperar de manera programática la vista de video y los datos de clientes potenciales. Para obtener información, consulte Descripción general: API de audiencia.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se sincronizan View Events con conexiones MAP de terceros?
- Puede encontrar varios registros para la misma sesión de reproducción de video. La campaña considera un nuevo "Ver evento" si no recibimos actividad después de 15 minutos, incluso si la ID de sesión es la misma. Además, los datos MAP se sincronizan en la parte superior de cada hora.